對于很多初創(chuàng)期的企業(yè)來說，IT管理又恰恰不是他們的專長，他們要成立專門的IT部門或者設(shè)立IT人員專崗，既加大了經(jīng)濟投入又分散了精力。而選擇IT服務(wù)外包，可以讓中小企在獲得高質(zhì)量的IT服務(wù)的同時，還可以降低IT管理成本，既完全滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，又不造成浪費，同時還可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展提前做出IT規(guī)劃，充分配合和支撐企業(yè)的發(fā)展。

那到底是IT外包？企業(yè)為什么要IT外包服務(wù)？
IT服務(wù)外包（IT Outsourcing Managed Service）就是把企業(yè)和個人的信息化建設(shè)工作承包給專業(yè)化服務(wù)公司來做。 服務(wù)它可以包括以下內(nèi)容：信息化規(guī)劃（咨詢）、設(shè)備和軟件選型、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)、整個系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的日常維護管理和升級等。充分利用專業(yè)公司的服務(wù)和技術(shù)，可以使企業(yè)獲得高質(zhì)量的IT服務(wù)，更經(jīng)濟、更專業(yè)、更迅速地完成必要的保障服務(wù)。

1.企業(yè)需要通過IT外包服務(wù)降低成本

以前人力成本低，企業(yè)總覺得有錢找外包，還不如自己多雇幾個人。現(xiàn)在不一樣了，人力成本漲得太快，BAT校招的本科生一年收入都20萬起了，這促使企業(yè)開始考慮外包服務(wù)。何況對企業(yè)來講，多雇傭一個人的成本遠不是發(fā)個薪水那么簡單。五險一金就多了近40％的成本，再加上辦公室租金、辦公用品的攤銷，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還通常管各種報銷，以及內(nèi)部飲料水果等這樣那樣的補貼，如此下來，企業(yè)實際付出的成本將近多了80%-100%。開個玩笑，其實不光是企業(yè)有這個想法，習(xí)大大也一樣。9月3日閱兵裁軍30萬，首當(dāng)其沖就是——文工團！這么重的后臺，國家也受不了，如果需要相關(guān)的服務(wù)，直接在市場上采購就好了，不用養(yǎng)那么多人，省下來的錢多造兩艘航母好不好？

2.好的IT外包服務(wù)會更專業(yè)

IT外包服務(wù)就是靠這個吃飯的，不專業(yè)不行，因為客戶是上帝。企業(yè)自己建個團隊，也不是不行，但對員工來說，心態(tài)上是完成KPI就行了。一個是服務(wù)上帝，一個是服務(wù)KPI，積極性怎可相提并論？

3.現(xiàn)代的企業(yè)更加重視降低內(nèi)部管理成本

簡單講，就是通過使用外部服務(wù)可以讓公司內(nèi)部少招人，人少肯定管理的成本就低，效率就高。

尤其是小公司，不需要再花時間和金錢擔(dān)心技術(shù)問題，如浪費在IT管理的每一分鐘都可能被用在發(fā)展業(yè)務(wù)上。

另外，根據(jù)公司運行的業(yè)務(wù)類型，處理IT問題可能需要專門的技術(shù)支持人員，這可能是非常昂貴的。尤其是在當(dāng)下移動辦公條件下，企業(yè)必須每天24小時保持IT系統(tǒng)的運行，如果用自己管理，那么可能將非常抵消，但專業(yè)的第三方團隊能夠做到以較低的成本，來管理你的IT基礎(chǔ)架構(gòu)。